रखरखाव

कृपया अपने किरायेदार पोर्टल का उपयोग करके अपना रखरखाव अनुरोध प्रस्तुत करें।

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निवासी जिम्मेदारियाँ

बुनियादी रखरखाव की जिम्मेदारी निवासियों की है।

  • उदाहरणों में निम्नलिखित शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

      लाइटबल्ब, बैटरी और HVAC फ़िल्टर प्रतिस्थापन। हम हर 3 महीने में एक बार HVAC फ़िल्टर बदलने की सलाह देते हैं। साधारण नाली के अवरोधों और शौचालयों को साफ करना। याद रखें, आपको रसोई की नालियों में कभी भी ग्रीस नहीं डालना चाहिए। हमारी कई संपत्तियों की तरह, हमारे पाइप भी ऐतिहासिक हैं। कृपया हमारे संवेदनशील पाइपों के साथ कोमल रहें, क्योंकि टॉयलेट पेपर के अलावा किसी और चीज़ को फ्लश करने से आपके अपार्टमेंट में सीवर बैकअप जैसी बड़ी प्लंबिंग समस्याएँ हो सकती हैं। कृपया कभी भी महिलाओं के स्वच्छता उत्पाद, मेकअप वाइप्स, पेपर टॉवल, वयस्क या शिशु वाइप्स (भले ही उस पर फ्लश करने योग्य लिखा हो), डायपर या सफाई वाइप्स को फ्लश न करें।

सामान्य रखरखाव अनुरोध (H2 जिम्मेदारियाँ)

सभी मानक रखरखाव अनुरोध निवासी ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से प्रस्तुत किए जाने चाहिए। गैर-आपातकालीन अनुरोधों के लिए यह पसंदीदा तरीका है और इससे सबसे तेज़ प्रतिक्रिया मिलेगी।

  • रखरखाव अनुरोध प्रस्तुत करते समय निम्नलिखित बातों को ध्यान में रखें:

    रखरखाव अनुरोध प्रस्तुत करते समय निम्नलिखित बातों को ध्यान में रखें:

आपातकालीन रखरखाव अनुरोध

  • आपातकालीन रखरखाव अनुरोधों के लिए, आपातकाल के प्रकार के आधार पर किससे संपर्क करना है, यह जानने के लिए नीचे देखें:

      रखरखाव संबंधी आपातकालीन स्थिति में, जैसे कि यूनिट में भारी पानी का रिसाव, सर्दियों के बीच में हीटर का चले जाना, या इसी तरह की कोई स्थिति, कृपया 24/7 आपातकालीन रखरखाव लाइन (205) 548-8853 पर कॉल करें। एयर कंडीशनिंग की समस्याओं को आपातकालीन माना जाने के लिए, अपार्टमेंट के अंदर का तापमान 90 डिग्री से अधिक होना चाहिए। अन्यथा, सामान्य रखरखाव अनुरोध सबमिट करें। आग, कार्बन मोनोऑक्साइड रिसाव या सेंधमारी जैसी जीवन-धमकी या सुरक्षा संबंधी आपातकालीन स्थिति में, कृपया 9-1-1 पर कॉल करें। जैसे ही आप ऐसा करने में सक्षम हों, कृपया फ़ोन कॉल या टेक्स्ट के माध्यम से (205) 548-8853 पर 24/7 आपातकालीन लाइन से संपर्क करके हमें सूचित करें। यदि आपको गैस की गंध आती है या क्षतिग्रस्त गैस लाइन दिखाई देती है, तो तुरंत क्षेत्र छोड़ दें और स्पायर एनर्जी इमरजेंसी लाइन 800-292-4008 पर संपर्क करें। जैसे ही आप ऐसा करने में सक्षम हों, कृपया फोन कॉल या टेक्स्ट के माध्यम से (205) 548-8853 पर 24/7 आपातकालीन लाइन से संपर्क करके प्रबंधन को सूचित करें।

बाहर ताला लगने पर क्या करें:

यदि आप बाहर बंद हो गए हैं, तो अपार्टमेंट में वापस जाना आपकी जिम्मेदारी है।

  • रखरखाव अनुरोध प्रस्तुत करते समय निम्नलिखित बातों को ध्यान में रखें:

    व्यावसायिक घंटों के दौरान तालाबंदी की स्थिति में, कृपया अपने निवासी ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से अनुरोध सबमिट करें। सेवा के समय $75 का शुल्क लगाया जाएगा।

पार्किंग नीति और अनधिकृत टोइंग:

यदि संपत्ति पर ऑफ-स्ट्रीट पार्किंग उपलब्ध है, तो निवासियों को उनके सामुदायिक पार्किंग स्थल के लिए पार्किंग पास आवंटित किए जाते हैं। पार्किंग पास हर समय आपके वाहन में दिखाई देने चाहिए! हमारे अधिकांश सामुदायिक पार्किंग स्थल छोटे हैं और केवल वर्तमान निवासियों को ही समायोजित कर सकते हैं, इसलिए कोई अतिथि पास उपलब्ध नहीं है। कृपया अपने घर में आने वाले किसी भी अतिथि को सूचित करें कि वे आपके समुदाय के पार्किंग स्थल में पार्क नहीं कर सकते हैं और उन्हें सड़क पर पार्किंग के लिए निर्देशित करें।


सभी H2 संपत्ति पार्किंग स्थलों की अनियमित रूप से निगरानी की जाती है तथा किसी भी अनाधिकृत वाहन को किसी भी समय टो किया जा सकता है।

यदि आपका या आपके किसी मेहमान का अनाधिकृत या अवैध रूप से पार्क किया गया वाहन टो किया जाता है, तो सभी शुल्क वाहन मालिक की जिम्मेदारी है। टोइंग शुल्क किसी भी परिस्थिति में प्रतिपूर्ति योग्य नहीं है।

कृपया ध्यान दें, वाहन अनधिकृत या अवैध रूप से पार्क किया गया है यदि:

(क) टायर पंक्चर हो गया हो या अन्य कोई ऐसी स्थिति हो जिसके कारण वह चलने लायक न हो; या

(ख) जैक, ब्लॉक पर लगा हो या उसका पहिया गायब हो; या

(ग) उसके पास कोई वर्तमान लाइसेंस नहीं है; या

(घ) एक से अधिक पार्किंग स्थान लेता है; या

(ई) किसी ऐसे निवासी या अधिभोगी का हो जिसने अपार्टमेंट को छोड़ दिया हो या त्याग दिया हो; या

(च) कानूनी रूप से अपेक्षित विकलांगता प्रतीक चिन्ह के बिना चिह्नित विकलांगता स्थान पर पार्क किया गया है; या

(छ) प्रबंधक या स्टाफ के लिए चिन्हित स्थान पर पार्क किया गया हो; या

(ज) किसी अन्य वाहन को बाहर निकलने से रोकता है; या

(i) अग्नि लेन या निर्दिष्ट “पार्किंग निषेध” क्षेत्र में पार्क किया गया हो; या

(जे) घास, फुटपाथ या आँगन पर पार्क किया गया हो; या

(ट) कूड़ा उठाने वाले ट्रकों को डंपस्टर तक पहुंचने से रोकता है; या

(l) पार्किंग डीकल/टैग दिखाई नहीं दे रहा है।

यदि आपका पार्किंग पास क्षतिग्रस्त हो जाता है या अब उपयोग करने योग्य नहीं है, तो कृपया पास वापस करने और बिना किसी शुल्क के नया पास प्राप्त करने के लिए हमसे संपर्क करें। खोए हुए पार्किंग पास बदले जा सकते हैं, निवासी को $50 शुल्क देना होगा।

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