Preguntas frecuentes

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Información de arrendamiento

  • ¿Cuáles son los requisitos de aprobación del H2?

    Los posibles residentes deben tener un puntaje de crédito mínimo de 640, un ingreso mensual equivalente a 2,75 veces el alquiler mensual y no tener delitos graves.

  • ¿Cuáles son los costos iniciales asociados con la solicitud y la mudanza?

      Tarifa de solicitud no reembolsable de $75 para cada residente Una vez aprobada, se debe pagar lo siguiente antes de mudarse: Tarifa administrativa no reembolsable de $350 Depósito de seguridad reembolsable de $600
  • ¿H2 acepta mascotas?

    ¡Sí! Entendemos que las mascotas son parte de su familia. No existen restricciones de raza para perros o gatos. Si tiene un animal exótico o especial (conejos, monos, hurones), infórmeselo a su agente de arrendamiento para que podamos acomodarlo.

  • ¿H2 ofrece arrendamientos a corto plazo?

    Hay contratos de arrendamiento de 7 a 11 meses disponibles por una tarifa mensual adicional de $75.

  • ¿H2 requiere seguro para inquilinos?

    Para los nuevos residentes, no exigimos que tengan seguro de inquilino.

Mudándose

  • ¿Cuáles son los procedimientos de mudanza?

    Una vez que haya firmado el contrato de arrendamiento y haya pagado las tarifas aplicables junto con el primer mes de alquiler, recibirá un "correo electrónico de bienvenida" que brindará información específica sobre su apartamento.

  • ¿Cómo configuro las utilidades?

    Usted es responsable de facilitar la instalación y pagar los servicios públicos que no estén incluidos en su alquiler. La electricidad es proporcionada por Alabama Power. El servicio de Internet/cable es proporcionado por Spectrum. Los proveedores de agua/alcantarillado variarán según la ubicación. Si se requiere servicio de gas natural en su comunidad, se brindará a través de Spire.

  • ¿Cómo cambio mi dirección?

    Vaya al sitio web de cambio de dirección de USPS y complete el proceso en línea.

  • ¿Puedo configurar un sistema de seguridad?

    En la mayoría de los casos, sí, pero debe obtener el consentimiento por escrito del administrador de su propiedad. Recuerde, la administración debe poder acceder a su unidad por cualquier motivo, con el aviso adecuado.

  • ¿Puedo pintar o empapelar el interior de mi apartamento?

    El residente no puede pintar ni empapelar sin el consentimiento previo por escrito de la administración.

  • ¿Puedo colgar cosas en las paredes de mi apartamento?

    Sí, a los residentes se les permite colgar ciertos artículos en sus paredes, incluidos arte, cuadros, estantes y soportes para TV.

  • ¿Puedo colocar artículos personales en pasillos, patios o áreas de césped comunes?

    El Residente se compromete a no colocar muebles, flores, bicicletas, motocicletas, banderas, pancartas o cualquier efecto personal fuera del local arrendado. Esto incluye entradas, aceras, pasillos comunes y patios.

pagar el alquiler

  • ¿Cuándo se debe pagar el alquiler?

    El alquiler debe pagarse antes, el primer día de cada mes o antes. Se aplicará un cargo por pago atrasado de $100 a los pagos realizados después del tercer día del mes.

  • ¿Qué métodos de pago se aceptan?

    Consulte su contrato de arrendamiento para obtener todos los detalles. Los métodos preferidos son transferencia bancaria ACH, transferencia electrónica de fondos, tarjeta de débito o crédito (se aplican tarifas de procesamiento). Todos estos métodos se pueden configurar en su Portal en línea para residentes.

  • ¿Puedo configurar pagos mensuales recurrentes automáticos?

    Sí, puede configurar pagos mensuales recurrentes automáticos en el Portal en línea para residentes.

Uso del portal en línea para residentes

  • ¿Cómo configuro mi portal en línea para residentes?

    Se le enviará un correo electrónico y un mensaje de texto con un enlace a su portal en línea para residentes de Appfolio al firmar el contrato de arrendamiento. El enlace le guiará a través del proceso.

  • ¿Qué puedo hacer en el Portal en línea para residentes?

    El portal se utiliza para la firma electrónica de contratos de arrendamiento y renovación de contratos de arrendamiento, pagos de alquiler en línea, solicitudes de mantenimiento, actualización de su seguro de inquilino y más.

  • ¿Existe una aplicación móvil para iOS o Android?

    Sí, puede descargar el “Portal en línea de Appfolio” para iPhone a través de App Store o para Android a través de Google Play.

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